Condiciones de venta
Las presentes Condiciones de Venta regulan la compra de los productos
ofrecidos por KLIMA FRIO a través de su tienda online
https://klima-frio.com/.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
1. Información general
KLIMA FRIO comercializa principalmente aires acondicionados,
bicicletas y productos relacionados a clientes situados en España.
Para cualquier consulta relacionada con una compra, el cliente puede contactar con
nuestro equipo mediante:
info@klima-frio.com.
2. Productos
- Los productos disponibles en la tienda se muestran con sus características,
imágenes, descripción y precio correspondiente. - Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias
entre la imagen mostrada y el producto final debido a modificaciones del
fabricante o características de fabricación. - La disponibilidad de cada producto está sujeta al stock existente en el
momento de realizar el pedido. - En caso de que un producto deje de estar disponible después de realizar el
pedido, KLIMA FRIO informará al cliente y podrá proponer una alternativa,
un nuevo plazo de entrega o proceder al reembolso correspondiente.
3. Precios
Todos los precios publicados en la tienda se expresan en euros (€),
salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento. El precio aplicable a una
compra será el mostrado al cliente en el momento de confirmar el pedido, salvo
error manifiesto.
Cuando corresponda, los impuestos y gastos de envío aplicables serán indicados
antes de finalizar la compra.
4. Realización del pedido
- El cliente seleccionará los productos que desea comprar y los añadirá al
carrito. - Antes de confirmar el pedido, deberá comprobar los productos, cantidades,
dirección de entrega, datos de contacto y precio total. - El pedido se considerará correctamente realizado una vez que el cliente
haya completado el proceso de compra y se haya recibido la confirmación
correspondiente. - KLIMA FRIO podrá ponerse en contacto con el cliente si necesita confirmar
información relacionada con el pedido.
5. Confirmación de la compra
Después de realizar un pedido, el cliente podrá recibir una confirmación por correo
electrónico con la información disponible sobre la compra.
La confirmación del pedido estará condicionada a la disponibilidad del producto
y a la validación del pago cuando corresponda.
6. Métodos de pago
KLIMA FRIO pone a disposición del cliente los métodos de pago que aparecen
habilitados durante el proceso de compra.
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos especializados.
Dichos proveedores pueden aplicar sus propias condiciones de utilización y
políticas de privacidad.
KLIMA FRIO podrá cancelar un pedido cuando el pago haya sido rechazado, no pueda
ser validado o existan indicios razonables de una operación fraudulenta.
7. Envíos
Los pedidos realizados en España se entregan normalmente en un plazo estimado
de 3 a 5 días laborables, salvo que se indique expresamente
un plazo diferente para un producto determinado.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, serán indicados durante el proceso
de compra. Algunos productos pueden beneficiarse de envío gratuito
cuando esta condición se indique expresamente.
Para obtener información más detallada, el cliente puede consultar nuestra
Política de envíos.
8. Entrega de los productos
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
KLIMA FRIO no será responsable de los retrasos ocasionados por datos incorrectos
o incompletos proporcionados por el cliente.
En el momento de la entrega, recomendamos comprobar el estado exterior del paquete.
Si se observan daños visibles, el cliente deberá comunicar la incidencia al
transportista cuando sea posible y contactar con KLIMA FRIO.
9. Aires acondicionados
La compra de un aire acondicionado no incluye automáticamente el servicio de
instalación. La instalación únicamente estará incluida cuando se indique
expresamente en la oferta o en el pedido.
La instalación debe realizarse siguiendo las instrucciones del fabricante y,
cuando sea necesario, por un profesional cualificado.
KLIMA FRIO no será responsable de daños ocasionados por una instalación incorrecta,
modificaciones no autorizadas o manipulación inadecuada del producto.
10. Bicicletas
Las bicicletas pueden entregarse parcialmente montadas o embaladas según las
especificaciones del fabricante.
El cliente deberá seguir las instrucciones de montaje, ajuste y mantenimiento
proporcionadas con el producto antes de utilizarlo.
Las bicicletas deben utilizarse respetando las normas de circulación y seguridad
vigentes en España.
11. Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen, cuando resulte aplicable, de un plazo legal de
14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento
en las compras realizadas a distancia.
El ejercicio del derecho de desistimiento estará sujeto a las condiciones y
excepciones establecidas por la legislación española aplicable.
Para conocer el procedimiento completo, consulte nuestra
Política de devoluciones y reembolsos
.
12. Productos defectuosos o no conformes
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente del solicitado,
deberá contactar con KLIMA FRIO para comunicar la incidencia.
Cuando exista una falta de conformidad, se aplicarán los derechos reconocidos
al consumidor por la legislación española vigente, incluyendo las soluciones
legales que correspondan en cada caso.
13. Garantía legal
Todos los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal
de conformidad establecida por la normativa española aplicable.
La garantía no limita ni sustituye los derechos legales del consumidor.
14. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y los reembolsos se gestionarán conforme a nuestra
Política de devoluciones y reembolsos
.
El cliente deberá contactar con KLIMA FRIO antes de realizar una devolución
para recibir las instrucciones correspondientes.
15. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información correcta durante el proceso
de compra y a utilizar los productos de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
El cliente será responsable de cualquier daño ocasionado por un uso incorrecto,
manipulación inadecuada o modificación no autorizada del producto, en la medida
permitida por la legislación aplicable.
16. Protección de datos
Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados
de acuerdo con nuestra
Política de privacidad.
Los datos podrán utilizarse para gestionar pedidos, pagos, facturación, entregas,
devoluciones, garantías y comunicaciones relacionadas con la compra.
17. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos publicados en el
sitio web de KLIMA FRIO están protegidos por la legislación aplicable en materia
de propiedad intelectual e industrial.
No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial sin la
autorización correspondiente, salvo cuando la legislación permita expresamente
dicho uso.
18. Modificación de las condiciones
KLIMA FRIO podrá modificar estas Condiciones de Venta cuando sea necesario para
adaptarlas a cambios legales, comerciales o relacionados con el funcionamiento
de la tienda online.
Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes en el momento en que
el cliente confirme su pedido.
19. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de Venta se regirán por la legislación española
aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores
conforme a las normas imperativas de protección al consumidor.
20. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones de Venta, pedidos,
productos, pagos, envíos o devoluciones, puedes contactar con:
KLIMA FRIO
Email:
info@klima-frio.com
Web:
https://klima-frio.com/